Банковское дело – это наука, изучающая банки, их деятельность и все, что связано с той частью финансовой системы, которая их затрагивает. Для того чтобы определить предмет этой науки, необходимо разобрать те базовые понятия, которыми оперируют ученые в процессе исследования этой сферы экономической деятельности.
Рассмотрим, что собой представляют «банковская операция», «банковская услуга» и «банковский продукт».
Совокупность действий (фактических и/или юридических) банка, которые нацелены на удовлетворение потребностей его клиентов, являются, по научному определению, банковской услугой.
Банковская операция – это единичное действие или их взаимосвязанная совокупность, которые имеют признак законченности и состоят из технологического процесса работы банка.
Итоговое внешнее выражение той услуги, которую оказал банк клиенту – есть банковский продукт.
Для того чтобы понять взаимосвязь этих определений, обозначим степень их соотношения. Так, банковская услуга может представлять собой банковскую операцию в одно или несколько действий. Причем, при совершении одной операции, ее содержание будет совпадать с названием банковской услуги. Например, таковой является обмен валюты LiqPay RUR — WM по установленному курсу.
